AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote der Klar Webagentur (nachfolgend „Agentur“ genannt), die mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“ genannt) im Sinne des § 310 Abs. 1 BGB geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Die Agentur bietet Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, App-Entwicklung, Softwareentwicklung und Suchmaschinenoptimierung (SEO) an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder Vertrag.

(2) Die Agentur ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen Dritte (Subunternehmer, Freelancer) heranzuziehen.

§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Agentur bei der Leistungserbringung aktiv zu unterstützen. Insbesondere stellt der Kunde alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig, vollständig und in einem verarbeitungsfähigen Format zur Verfügung.

(2) Verzögerungen, die durch verspätete Lieferung von Inhalten oder durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur. Daraus resultierende Fristüberschreitungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt oder zur Geltendmachung von Schadensersatz.

§ 4 Abnahme

(1) Nach Fertigstellung des Projekts fordert die Agentur den Kunden zur Abnahme auf. Die Abnahme hat innerhalb von 14 Tagen in Textform zu erfolgen.

(2) Geht innerhalb dieser Frist keine Mängelmeldung oder Abnahmeerklärung des Kunden ein, gilt das Projekt als stillschweigend abgenommen. Geringfügige Mängel berechtigen den Kunden nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, stellt die Agentur 50 % der Projektsumme bei Auftragserteilung und 50 % nach Abnahme (bzw. bei Live-Gang) in Rechnung.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 6 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Die Agentur räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung das räumlich und zeitlich unbeschränkte, einfache Nutzungsrecht an den erstellten Werken (Websites, Software, Designs) für den vertraglich vorausgesetzten Zweck ein.

(2) Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte bei der Agentur.

(3) Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte sowie die Bearbeitung oder Veränderung der Werke durch den Kunden bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Agentur.

§ 7 Haftung

(1) Die Agentur haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

(2) Die Agentur übernimmt keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte (z.B. Urheber-, Wettbewerbs- und Markenrechte). Der Kunde stellt die Agentur von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten des Kunden beruhen.

(3) Für Ausfälle, Datenverluste oder Sicherheitslücken, die durch Drittanbieter (z.B. Hosting-Provider, externe Plugins) verursacht werden, schließt die Agentur die Haftung aus.

§ 8 Gewährleistung und 12-monatiger technischer Support

(1) Die Agentur legt großen Wert auf höchste Qualität und Kundenzufriedenheit. Daher gewährt die Agentur dem Kunden ab dem Zeitpunkt der erfolgreichen Abnahme (Live-Gang) einen kostenfreien technischen Support für die Dauer von 12 Monaten.

(2) Dieser Support umfasst die Beseitigung von technischen Fehlern (Bugs), Darstellungsfehlern oder Funktionsstörungen, die in der von der Agentur gelieferten Version der Software oder Website auftreten und nicht durch Eingriffe des Kunden oder Dritter verursacht wurden.

(3) Ausdrücklich nicht vom kostenfreien Support umfasst sind inhaltliche Änderungen, strukturelle Erweiterungen, die Entwicklung neuer Funktionen (Features) oder die Behebung von Fehlern, die durch Serverausfälle, Fremd-Plugins oder eigenmächtige Code-Änderungen des Kunden entstehen. Solche Leistungen werden separat nach Aufwand abgerechnet.

(4) Offensichtliche Mängel sind der Agentur unverzüglich nach Entdeckung in Textform anzuzeigen.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung (bei Dauerschuldverhältnissen)

(1) Verträge über fortlaufende, kostenpflichtige Dienstleistungen (z.B. Hosting, SEO-Betreuung, erweiterte Wartungsverträge nach Ablauf der 12 Monate) werden, sofern im Angebot nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Solche Verträge können von beiden Parteien mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026